Wir beraten gerne: +43 670 4 007 007, FFF@FightingForFilm.com

Allgemeine Stornobedingungen

Wir tun unser Bestes, um Ihnen sowohl größtmögliche Flexibilität als auch bestens vorbereitete Erlebnisse zu bieten.

Folgende Bedingungen gelten für Stornierungen, zusätzlich zum Punkt 7 des Teils Seminare der AGB.

Fristen

Feststellungstag

Der Feststellungstag für Veranstaltungen liegt 14 Tage vor Beginn der Durchführung. Ab diesem Zeitpunkt entstehen für uns als Veranstalter Kosten für Veranstaltungsorte, Materialeinkauf, sowie Personal. Daher beginnt mit diesem Datum unsere Leistungserbringung.

Verschiebungen

Falls Sie an einem bereits reservierten Termin nicht teilnehmen können und verschieben müssen, so bieten wir generell bei erstmaliger Verschiebung vor dem Feststellungstag auf Kulanz die kostenfreie Möglichkeit einen späteren Termin zu wählen.

Bei mehrmaliger oder zu kurzfristiger Verschiebung müssen wir leider (entsprechend der AGB und aufgrund der obigen Gründe) 50% der Kurskosten in Rechnung stellen. Die restlichen 50% stehen Ihnen als Guthaben für weitere Termine oder andere Kurse zur Verfügung. Gutschriften sind wie Gutscheine entsprechend der gesetzlichen Bedingungen gültig.

Falls wir gesetzlich davon abgehalten werden einen Kurs durchzuführen (z.B. durch Covid-Regelungen), schreiben wir einen neuen Termin aus – unter Einbeziehung der angemeldeten Teilnehmer, damit möglichst jeder Zeit hat, und verschieben den Termin. Dieser neue Termin gilt dann als erster Termin, falls Sie dann verschieben müssen sollten.

Stornierungen

Abweichend von den AGB kann im Ermessen von Fighting for Film die Aufwandspauschale bei Stornierungen vor dem Feststellungstag von 50 EUR herabgesetzt werden auf bis zu 10% des Buchungswertes.

Dazu sei erklärend erwähnt, dass Aufgrund des Umstandes, dass Zahlungsgebühren von Banken und Kreditkartenbetreibern bei online Buchungen nicht rückerstattet werden, uns Kosten für jede Transaktion entstehen.

 

Wir freuen uns auch stets über Ideen und Feedback zum Buchungsprozess und zu unseren Erlebnissen.

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